อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ h25ee ยึดถือ

h25ee เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีได้รับการเข้ารหัส SSLสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลาไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
h25ee นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ h25ee ยึดถือ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรืออยากแจ้งปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การตอบกลับและการดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชท

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องความเป็นส่วนตัวโดยตรงกับทีมงาน รับการตอบกลับในเวลาทำการ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับ

แบบฟอร์มบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลโดยตรง

มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet ระบบของเราใช้การเข้ารหัสและการยืนยันตัวตนหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต สิทธิ์ที่คุณมีต่อข้อมูลของตัวเองขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ป้องกันการดักจับระหว่างทาง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือได้รับคำขอที่ถูกต้อง ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ

การขอสิทธิ์เข้าถึง

ผู้ใช้ที่อยู่ในภูมิภาคที่กฎหมายให้สิทธิ์สามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรือการตั้งค่าบัญชี

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายนี้

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ส่วนตัว และวิธีติดต่อทีมงาน คำตอบแต่ละข้อสะท้อนแนวปฏิบัติจริงของ h25ee

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตนและเชื่อมต่อกับช่องทางชำระเงินเช่น PromptPay หรือ SCB Easy เท่านั้น

ข้อมูลธุรกรรมผ่าน Wallet, PromptPay และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสและเก็บตามมาตรฐานที่ผู้ให้บริการชำระเงินกำหนด ไม่มีการเก็บรหัส PIN ของคุณ

ได้ หากกฎหมายในภูมิภาคของคุณให้สิทธิ์นั้น ติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอน

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมหรือตามที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าภาษาและช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกไว้ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ แต่อาจกระทบการแสดงผลบางส่วน

เปิดไลฟ์แชทในแอปหรือส่งอีเมลมาที่ทีมซัพพอร์ต ระบุหัวข้อว่าเป็นเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องตามภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต